С марта 2003 года фирма "Компьютерный Мир" сделала очередной шаг на пути улучшения гарантийного обслуживания наших клиентов. Теперь компьютеры (системный блок) и комплектующие, приобретенные в любом магазине сети "Компьютерный Мир" принимаются к гарантийному обслуживанию в любом из магазинов сети, а не только по месту приобретения товара.
Фирма "Компьютерный Мир" устанавливает следующие сроки гарантии на компьютеры, комплектующие и оргтехнику, приобретенную в сети наших магазинов:
| НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА |
ГАРАНТИЯ |
|
Базовая модель с процессором Intel® |
2 года1 |
|
Базовая модель с процессором AMD® |
2 года |
|
Мониторы - бесплатное сервисное обслуживание |
3 года 2 |
|
Принтеры, сканеры, плоттеры, копировальные аппараты |
1 год 3 |
|
Комплектующие, платы видеообработки, ТВ-тюнеры |
10 мес. |
|
Внешние жесткие диски |
1 год |
|
Материнские платы Intel, ASUS, Gigabyte, MSI |
2 года |
|
Процессоры(BOX), видеокарты ASUS, Gigabyte |
2 года |
|
Модули памяти Kingston, Samsung, Patriot |
2 года |
|
Жесткие диски (HDD) |
2 года |
|
Клавиатуры и мыши |
от 6 мес. |
|
Акустические системы (колонки) |
10 мес. |
|
Портативные компьютеры Toshiba, Fujitsu-Siemens, Asus, Panasonic |
2 года |
|
Портативные компьютеры HP, RoverBook, Sony |
1 год |
|
Портативные компьютеры Samsung - бесплатный сервис |
3 года
сервис |
|
Портативные компьютеры LG - бесплатный сервис |
3 года
сервис |
|
Портативные компьютеры Acer |
2(1) год4 |
Примечание:
1 - пожизненный бесплатный сервис на компьютеры серии Universal® на базе процессора Intel®, включающий:
- бесплатную диагностику аппаратной части;
- бесплатную работу по замене и установке нового оборудования, приобретенного в магазинах сети "Компьютерный Мир";
- диагностика установленного на компьютере программного обеспечения не осуществляется.;
2 - срок гарантии определяется фирмой-производителем;
3 - гарантия на копировальную технику обеспечивается в случае соблюдения условий эксплуатации, установленных производителем.
4 - 1 год для некоторых моделей Acer Aspire, на остальные модели - 2 года.
Для остальных категорий товаров срок гарантии определяется производителем, а полное гарантийное и послегарантийное обслуживание Вы можете произвести в сервисных центрах Санкт-Петербурга. |
